Keywords: e-commerce, e-servqual, service quality, shopee 1. Pendahuluan Pertumbuhan e-commerce terus meningkat di Indonesia membuat Shopee ikut meramaikan perkembangan industri saat ini. Dengan aplikasi Shopee, bisa membeli berbagai macam produk, menjual berbagai macam produk, belanja aman E-commerce adalah kegiatan bisnis yang meliputi membeli, menjual, dan pemasaran produk, jasa, dan informasi melalui Internet dan jaringan lainnya. E-commerce dan E-Business berkembang pesat seiring dengan perkembangan teknologi IT dan penetrasi penggunaan internet di masyarakat dunia yang makin meluas. Bagi para konsumen; Bagi para konsumen E-Business ini juga memiliki dampak yang berarti. Walaupun para konsumen tidak terlalu membutuhkan informasi keuangan pada perusahaan bisnis. Para konsumen bisa mendapatkan informasi produk-produk yang terdapat pada perusahaan tersebut. Seperti keunggulan produk tersebut, harga produknya, dan lain sebagainya. Dengan melakukan cara tersebut dapat memberikan peluang bagi bisnismu menjangkau lebih banyak pelanggan melalui website. 4. Meningkatkan Penjualan Produk. Manfaat website toko online untuk bisnis selanjutnya adalah membantu meningkatkan penjualan. Dengan adanya informasi lengkap pada produk yang pelanggan cari, tentunya akan meningkatkan Abstract. Sektor Usaha Mikro Kecil Menegah (UMKM) terus menunjukkan perkembangan yang sangat baik tidak terkecuali bagi wirausaha perempuan yang ikut menjalankan UMKM dengan mengadopsi e-commerce menggunakan elektronik oleh perusahaan kepada konsumen sebagai alat perantara transaksi bisnis. E-Commerse adalah kegiatan-kegiatan bisnis yang berhubungan langsung dengan konsumen melalui internet. Menurut Alam et al (2005) dalam Suhir et al (2014) Manfaat E-Commerce bagi perusahaan atau organisasi adalah dapat 3. TV kabel dan internet provider Berlangganan TV Kabel dan internet juga merupakan salah satu bentuk e-commerce yang sudah cukup lama berlangsung di Indonesia. Beberapa perusahaan yang ada di bisnis TV kabel dan internet provider diantaranya; Indovision, Big TV, Indihome, MyRepublic, dan Firstmedia. Manfaat E-Commerce bagi bisnis dan konsumen. 1. Peran E-Commerce Indonesia. E-Commerce adalah salah satu kebutuhan modern di Indonesia. Kebutuhan baru ini memicu tumbuhnya para pebisnis, entrepreneur dan pelaku ekonomi yang baru di Indonesia dan termasuk juga bergerak di dalam ekonomi kreatif untuk membantu memasarkan produk-produk yang lebih luas lagi. Kehadiran e-commerce dianggap sangat Manakah manfaat E-Commerce bagi perusahaan adalah …. Kustomisasi dan personalisasi. Berikut adalah karakteristik individu dari konsumen, kecuali, adalah SiKumis.com. Awalnya SiKumis merupakan situs e-commerce B2B produk industrial alat pertanian, perternakan dan perikanan. Kini berubah menjadi platform marketplace pertanian, pertenakan, perikanan dan UKM Agri yang melibatkan para petani untuk bersama memasarkan komoditasnya secara online. Ec3CFI.